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服務承諾

我方保證所提供的設備滿足安全、可靠運行的要求,對提供的產品質量承諾,達到國家標準、行業(yè)標準和我公司標準,并對設備的設計、制造、試驗、供貨、發(fā)運、調試等過程全面負責指導。

產品的設計制造和試驗、驗收遵照有關標準和規(guī)范。

設備安裝完成后要求進行單機試運行和全系統(tǒng)運行,要按規(guī)范、規(guī)程規(guī)定進行靜態(tài)測試和動態(tài)測試調整,各種測試數(shù)據(jù)應符合規(guī)定、標準要求。

質量保證期后,我方滿足貴方對本設備的技術咨詢和零部件有償優(yōu)惠供給的要求。

提供免費的技術服務咨詢。可以通過電話或現(xiàn)場服務的方式為客戶提供有關設備操作及日常維護等方面的咨詢服務。

通過電話提出的服務請求,我公司將于10分鐘內給予回應。

對于保修期內的產品,通過電話指導無法解決的故障,我們將依據(jù)承諾的上門服務的響應時間提供上門服務。服務工程師將會根據(jù)您所處的位置,與您電話預約登門時間,24-48小時內到達維修現(xiàn)場。

質保期內因貴方使用不當或其它自然因素造成的設備損壞,我方不承擔責任。

質保期外若出現(xiàn)質量問題,貴方應承擔合理費用,我方應積極配合。

我公司提供全年365天電話咨詢服務。在工作時間內, 您可以隨時拔打咨詢電話查詢我公司的銷售、服務和產品信息。如果您在系統(tǒng)方面遇到問題,也可以撥打服務熱線電話尋求幫助,我們的工程師將為您提供電話支持。

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